下列关于核心客户管理描述错误的是（ ）。
A、识别20%的核心客户
B、向核心客户提供一般服务
C、针对核心客户来开发新服务或新产品，特别为他们量身定做
D、留住核心客户
【正确答案】：B
【题目解析】：核心客户管理的步骤： 1．识别20%的核心客户 2．向核心客户提供特别的服务 3．针对核心客户来开发新服务或新产品，特别为他们量身定做 4．留住核心客户
下列关于核心客户管理描述错误的是（ ）。
- 2024-07-18 23:58:17
- 客户服务管理(10421)