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人民银行分支机构在调查情况时,调查人员一人也可以进行调查,并向投诉人、被投诉机构出示工作证件,制作调查笔录。
2024-01-18 10:09:00
2019年福建农信客户经理等级考试第三批判断题
人民银行分支机构在调查情况时,调查人员一人也可以进行调查,并向投诉人、被投诉机构出示工作证件,制作调查笔录。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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人民银行分支机构在投诉处理过程中发现被投诉机构有违反法律、法规和规章等情形的,应当依法予以处理。
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人民银行分支机构应当在投诉受理之日起20日内做出处理决定,并及时送达投诉人和被投诉机构。