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客户经理和客户进行面谈时,常可以用“二择一法”促使正处于选择中的目标客户做出决定性的行为。
2024-01-18 10:08:30
2019年福建农信客户经理等级考试第三批判断题
客户经理和客户进行面谈时,常可以用“二择一法”促使正处于选择中的目标客户做出决定性的行为。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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如果客户再次查看产品说明书、银企合作方案、合作协议草案等,或进行讨价还价均表示客户可能“基本接受”所推荐的产品。
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客户经理和具有平易型的客户沟通时,适合用“以退为进法”的成交策略。