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客户经理和驾驭型的客户沟通时,首先要了解其想法,并提供各种备选方案;要与之勤交往,以情义说服。
2024-01-18 10:08:28
2019年福建农信客户经理等级考试第三批判断题
客户经理和驾驭型的客户沟通时,首先要了解其想法,并提供各种备选方案;要与之勤交往,以情义说服。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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客户经理和分析型的客户沟通时,必须以专业水准与其交流,必须表达准确且内容突出。
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客户经理和平易型的客户沟通时,多谈主题内容,多提开放式问题并以自己的观点适度影响他。