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简述核心客户资料卡一般包含的内容。
2024-07-18 23:59:08
客户服务管理(10421)
简述核心客户资料卡一般包含的内容。
【正确答案】:
一般来说,核心客户资料卡主要包括以下几个方面的内容:
1.基础资料
2.特征记录
3.业绩分析
4.交易现状
5.满意程度
【题目解析】:一般来说,核心客户资料卡主要包括以下几个方面的内容: 1.基础资料 2.特征记录 3.业绩分析 4.交易现状 5.满意程度
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