对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的（），发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（应知应会-西铁客

对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的（），发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第11条）

A.没有购票记录的

B.实际乘车区间超过所购车票乘车区间的

C.不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

D.所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

正确答案是ABCD