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售票员结账时,多录入的在系统“客值交接班”按实际进行调整;少录入需在系统“异常票款”进行补录并备注详情。
2024-01-18 08:44:39
3号线业务练习题-判断题
售票员结账时,多录入的在系统“客值交接班”按实际进行调整;少录入需在系统“异常票款”进行补录并备注详情。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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录入系统的实收金额错误、车票关窗张数输入错误等其它异常情况导致票款差异,需在《售票员结算单》备注栏说明,填写《车站票务事件说明》
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“实收金额”栏和“票款金额”栏结账时由客运值班员填写,“实收金额”栏原则上不允许更改,若更改由客运值班员、售票员共同签章确认