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选择大客户的标准通常有( )
2024-07-19 00:00:25
客户服务管理(10421)
选择大客户的标准通常有( )
A、客户的采购流程及数量
B、采购的集中性
C、对服务水准的要求
D、客户对价格的敏感度
E、客户是否希望与公司建立长期的伙伴关系
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:选择大客户的标准通常有客户的采购流程及数量、采购的集中性、对服务水准的要求、客户对价格的敏感度、客户是否希望与公司建立长期伙伴关系等。
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简述大客户管理工作的复杂性的主要内容。