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简述选择大客户的通常标准。
2024-07-19 00:00:29
客户服务管理(10421)
简述选择大客户的通常标准。
【正确答案】:
选择大客户的标准通常有客户的采购流程及数量、采购的集中性、对服务水准的要求、客户对价格的敏感度、客户是否希望与公司建立长期伙伴关系等。
【题目解析】:选择大客户的标准通常有客户的采购流程及数量、采购的集中性、对服务水准的要求、客户对价格的敏感度、客户是否希望与公司建立长期伙伴关系等。
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在通过设问了解大客户的需求的时候,问( )可以更快地发现问题,找出问题的症结。
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选择大客户的标准通常有( )