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能力的形成包括:()、知识与技能、教育、社会实践和勤奋五个方面。
2024-01-18 08:37:37
铁路旅客运输心理学期末单选
能力的形成包括:()、知识与技能、教育、社会实践和勤奋五个方面。
A.天性
B.环境
C.教养
D.素质
正确答案是D
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能力的诱发包括:()、参与诱发、设疑诱发三部分。
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影响适当服务期望的因素包含:暂时性服务强化因素、可感知的服务代替物、自我感知的服务角色、环境因素、()。