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影响旅客心理活动的主要因素包括:环境因素、()、旅客因素、运输工具及服务因素。
2024-01-18 08:37:36
铁路旅客运输心理学期末单选
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影响旅客心理活动的主要因素包括:环境因素、()、旅客因素、运输工具及服务因素。
A.温度因素
B.个人因素
C.地理因素
D.天气因素
正确答案是B
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影响适当服务期望的因素包含:()、可感知的服务代替物、自我感知的服务角色、环境因素、预测服务。
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根据气质划分旅客包括急躁型旅客、()、稳重型旅客和忧郁型旅客。