在通过设问了解大客户的需求的时候，问（ ）可以更快地发现问题，找出问题的症结。

在通过设问了解大客户的需求的时候，问（ ）可以更快地发现问题，找出问题的症结。
A、给出观点的问题
B、封闭式的问题
C、描述性问题
D、澄清性问题
【正确答案】：B
【题目解析】：封闭式的问题即让客户回答“是”或“否”，目的是确认某种事实，澄清客户的观点、希望或反应。问这种问题可以更快地发现问题，找出问题的症结。