当不知道客户所能给出的答案时，就可以问（ ），它能使客户回答你所不知道的情况。

当不知道客户所能给出的答案时，就可以问（ ），它能使客户回答你所不知道的情况。
A、封闭式问题
B、给出观点的问题
C、描述性问题
D、澄清性问题
【正确答案】：B
【题目解析】：当不知道客户所能给出的答案时，就可以问给出观点的问题，它能使客户回答你所不知道的情况。