半自动售票机(BOM)能力不足,乘客无法正常出闸处理正确的是( )。
A.前台验证车票:告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除;
B.前台验证车票:告知乘客 7 日内可到任一车站进行行政清除进站码;
C.付费区无进站码的单程票:回收车票并加封站存,待票务中心下站回收;
D.付费区单程票超时或超程:引导乘客到客服中心按规定进行补款;
正确答案是ACD
半自动售票机(BOM)能力不足,乘客无法正常出闸处理正确的是( )。
A.前台验证车票:告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除;
B.前台验证车票:告知乘客 7 日内可到任一车站进行行政清除进站码;
C.付费区无进站码的单程票:回收车票并加封站存,待票务中心下站回收;
D.付费区单程票超时或超程:引导乘客到客服中心按规定进行补款;
正确答案是ACD