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车厢发生断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量避免旅客投诉;
2024-01-18 06:50:56
是非
车厢发生断水,列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因,尽量避免旅客投诉;
A.正确
B.错误
正确答案是B
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《空调列车服务质量规范》中要求除用餐等工作必须外,非餐车工作人员不进入餐车厨房。
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《空调列车服务质量规范》中要求相邻车厢间空挡处设置的警示带印有反光材料制作的“当心坠落、注意安全”字样,设置方式、位置统一。