3.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，下面哪些是到客户现场服务前的工作？（）
A..与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点；
B..主动出示工作证件，并进行自我介绍；
C..遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯；
D..工具、材料应摆放有序。
正确答案是A
3.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，下面哪些是到客户现场服务前的工作？（）
A..与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点；
B..主动出示工作证件，并进行自我介绍；
C..遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯；
D..工具、材料应摆放有序。
正确答案是A