【正确答案】：
（1）完美的采购经历
（2）“理念”
（3）真正的互动
（4）优质的服务
（5）客户的参与决策权
（6）关系质量
（7）产品差异化
【题目解析】：关键词总结：（1）采购互动服务决策：完美的采购经历、真正的互动、优质的服务、客户的参与决策权。（2）理念关系产品：“理念”、关系质量、产品差异化。
简述影响大客户忠诚的非价格因素有哪些？
- 2024-07-19 00:03:56
- 客户服务管理(10421)
简述影响大客户忠诚的非价格因素有哪些？
【正确答案】：
【题目解析】：关键词总结：（1）采购互动服务决策：完美的采购经历、真正的互动、优质的服务、客户的参与决策权。（2）理念关系产品：“理念”、关系质量、产品差异化。
【正确答案】：
【题目解析】：关键词总结：（1）采购互动服务决策：完美的采购经历、真正的互动、优质的服务、客户的参与决策权。（2）理念关系产品：“理念”、关系质量、产品差异化。