首页
预警范围内的各单位预计受影响的客户及程度,通过短信或电话向客户发出预警,提示客户做好防御。( )
2024-01-18 03:44:38
客户服务班技能人员岗位胜任能力高级作业员(1229题)
预警范围内的各单位预计受影响的客户及程度,通过短信或电话向客户发出预警,提示客户做好防御。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
故障报修是指客户要求提供故障抢修服务的诉求,包括协助处理客户资产故障的诉求。( )
下一篇:
预判电力供应及客户服务事件的严重性及发展趋势,将应急响应从高到低分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级。( )