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有效沟通的原则有:( )。
2024-01-18 02:44:19
【王晨旭】北京局2019班组长准入题库
有效沟通的原则有:( )。
A.以问题为导向
B.采用描述的方式
C.讲话通俗易懂
D.强调有形式
正确答案是ABC
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沟通的作用主要包括:( )。
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班组长要想进行有效沟通,取得良好效果,沟通前的充分准备工作必不可少,具体可以从以下四个方面着手:( )。