信用卡人工服务口头挂失，客服人员对客户的身份进行核实所依据的信息分为三类:( )

信用卡人工服务口头挂失，客服人员对客户的身份进行核实所依据的信息分为三类:( )

A.核实身份的必要问题

B.核实身份的普通问题

C.核实身份的严格问题

D.核实身份的充分问题

正确答案是ABC