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下面哪个()不是文明服务行为规范的基础规范,不是落实文明服务行为规范必备的综合素质。
2024-01-18 02:11:55
抄表核算收费员技师题库
下面哪个()不是文明服务行为规范的基础规范,不是落实文明服务行为规范必备的综合素质。
A.品质
B.形象
C.技能
D.纪律
正确答案是B
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按一般行为规范要求,属于供电企业职责范围内的业务,不论是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供().
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在南网服务行为规范手册中,应坚持()行为宗旨。