按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。
A.“先外后内”
B.“先内后外”
C.“内外不分”
D.“内外同时”
正确答案是A
按一般行为规范对柜台服务要求，坚持()的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下，应先向客户致歉，请客户稍候，并尽快接待客户。
A.“先外后内”
B.“先内后外”
C.“内外不分”
D.“内外同时”
正确答案是A