银行业金融机构应制定销售业务操作流程,注重消费者体验,设计统一的服务话术标准,话术中至少应包括( )等内容。

银行业金融机构应制定销售业务操作流程,注重消费者体验,设计统一的服务话术标准,话术中至少应包括( )等内容。

A.产品类型

B.发行机构

C.风险等级

D.收益类型

E.产品匹配度

正确答案是ABCDE