客户投诉及危机事件发生时,银保双方本着()的原则,密切关注事件发展,按双方各自职责积极采取有效措施,化解矛盾,防范风险,共同维护

客户投诉及危机事件发生时,银保双方本着()的原则,密切关注事件发展,按双方各自职责积极采取有效措施,化解矛盾,防范风险,共同维护市场稳定。①协调配合②步调一致③积极应对④整体有效

A.①②④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

正确答案是C