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根据《空调列车服务质量规范》,商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁,不放置私人物品;( )定位放置,不占用通道和
2024-01-18 00:55:45
普速列车员抽考题库(理论1)选择题和判断题
根据《空调列车服务质量规范》,商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜(陈列柜)加锁,不放置私人物品;( )定位放置,不占用通道和旅客使用空间。
A.售货车
B.商品
C.餐料
D.售饭车
正确答案是BC
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根据《空调列车服务质量规范》,经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内( ),销售过程中主动避让旅客。
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根据《空调列车服务质量规范》,餐料、商品有检验、签收制度,( )、销售符合食品卫生安全要求。