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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
2024-01-17 22:59:52
2019年襄阳客运段列车员初级工理论
在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。
A.领导负责制
B.首问负责制
C.微笑服务
D.班组长负责制
正确答案是B
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在接算站示意图中,黑色圆圈表示( )。
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在客运运价里程接算站示意图中,红色○线表示( )。