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客运服务人员的类型包括:()、自尊型、服从型、逆反型。
2024-01-17 22:50:10
铁路旅客心理分析题库
客运服务人员的类型包括:()、自尊型、服从型、逆反型。
A.家庭型
B.事业型
C.领导型
D.自卑型
正确答案是B
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态度形成的影响因素:需要的影响、知识的影响、团体的影响、个人性格的影响、()。
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不良情绪的调节方法包括:理智分析法、合理宣泄法、音乐调节法、()、放松暗示法、顺其自然法、情景脱离法、升华法等。