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对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车,主动帮助提拿、安放随身携带物品,帮其找好座(铺)位,并告知注意事项,尤其是( )注意事
2024-01-17 22:09:39
列车员初级理论知识资源库3
对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车,主动帮助提拿、安放随身携带物品,帮其找好座(铺)位,并告知注意事项,尤其是( )注意事项。
A.安全
B.旅游
C.生活
D.医疗
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车到站前,( )重点旅客到车门口等候下车。
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列车乘务员对残疾旅客的服务,主要是以( )为主。并考虑他们的意愿。