挽留高价值客户应提升整合服务能力，具体包括（ ）。

挽留高价值客户应提升整合服务能力，具体包括（ ）。
A、量身打造服务模式
B、建立服务沟通平台、开通客户服务便利措施
C、强化基本服务、提供增值服务
D、建设企业服务文化
E、提供完善的服务解决方案
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：挽留高价值客户应提升整合服务能力： 提升整合服务能力应以客户为导向，包括以下内容：量身打造服务模式、建立服务沟通平台、开通客户服务便利措施、强化基本服务、提供增值服务、建设企业服务文化、提供完善的服务解决方案等。