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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。( )
2024-01-17 18:09:55
中级列车值班员题库
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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责任造成旅客列车晚点的属于服务质量一般问题。( )
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列车员严禁打骂旅客或侵害旅客人身、财产权利。( )