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主动积极地为旅客、货主服务,总是要通过铁路职工各自岗位上的( )体现出来。
2024-01-17 18:09:53
中级列车值班员题库
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主动积极地为旅客、货主服务,总是要通过铁路职工各自岗位上的( )体现出来。
A.业务工作
B.业务技术
C.服务质量
D.职业技能
正确答案是A
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尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、( )。
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一个企业必须依靠质量站稳脚跟,从而赢得信誉和( )。