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在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( )力求做到问询工作的善始善终,
2024-01-17 18:09:46
中级列车值班员题库
在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( )力求做到问询工作的善始善终,
A.微笑服务
B.首问负责制
C.班组长负责制
D.领导负责制
正确答案是B
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增强( )的意识,必须在服从大局的前提下发展。
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( )属于社会公德。