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对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄。( )
2024-01-17 18:02:33
客户服务班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2018版)-中级作业员
对于客户闭门,抄表员经次日补抄但仍无法抄见的,允许参照近期用电情况予以估抄,但不得连续二个月估抄。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对信用不佳、流动性大的用电客户,供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式,防范电费回收风险。( )
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在电价政策调整、数据编码变更、营销系统软件修改、营销系统故障等事件发生后,应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查