因身患重病.行动不便，无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失.密码重置.销户等业务时，银行可采取()。( )

A.银行可采取上门服务办理

B.可由配偶.父母.或成年子女持合法的委托书.代理人与被代理人的关系证明文件.代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

C.可以由亲友持本人及代理人的有效证件办理

正确答案是AB