22.铁路运输应为旅客、货主提供( )三种层次的服务。〔132000000〕

22.铁路运输应为旅客、货主提供( )三种层次的服务。〔132000000〕

A.标准服务、延深服务、超值服务

B.(B)一般性服务、人性化服务、超值服务

C.(C)标准服务、人性化服务、超值服务

D.标准服务、人性化服务、特定服务

正确答案是C