78.受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。

78.受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,( )个工作日内答复处理意见。

A.A3

B.B4

C.C1

D.D7

正确答案是CD