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11.国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务( )内派发工单。
2024-01-17 15:57:13
2018农电考试题库第三章单选题
11.国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务( )内派发工单。
A.2分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.20分钟
正确答案是D
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10.同一事件催办次数原则上不超过( )次。
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12.国网客服中心应在接到咨询业务回单后( )内回复客户。