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一般而言,培训可以分为( )
2024-07-19 00:20:08
客户服务管理(10421)
一般而言,培训可以分为( )
A、技术培训和员工培训
B、产品培训和服务培训
C、技术培训和服务培训
D、生产培训和销售培训
【正确答案】:C
【题目解析】:一般来说,培训分作两类,即
技术培训和服务培训
。故本题选C。拓展:服务培训是企业发展趋势中的一个重点。服务培训是很细致的,它包括服务的各个环节。
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一般来说,企业培训可以划分为技术培训和( )