国家电网营销〔2016〕550号明确要求，全程监测统计客户通过掌上电力APP、95598网站等电子渠道进行的办电情况，包括（

国家电网营销〔2016〕550号明确要求，全程监测统计客户通过掌上电力APP、95598网站等电子渠道进行的办电情况，包括（ ）和满意度评价等互动信息，实时发布电子渠道应用及服务开展情况。

A.办电申请

B.进程查询

C.信息推送

D.催办记录

正确答案是ABCD