质押存单的挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下,可以用( )形式,但必须在5个工作日内补办书面挂失手续。

质押存单的挂失申请应采用书面形式。在特殊情况下,可以用( )形式,但必须在5个工作日内补办书面挂失手续。

A.口头

B.函电

C.代理

D.销户

正确答案是AB