1.国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据( )等确定故障报修等级。

1.国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据( )等确定故障报修等级。

A.报修故障的重要程度

B.停电影响范围

C.停电区域

D.故障的危害程度

正确答案是ABD