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交流中需注意的问题不包括( )。
2024-07-19 00:22:06
客户服务管理(10421)
交流中需注意的问题不包括( )。
A、文明守礼
B、适当反馈信息
C、使用“你”词汇
D、说话果断自信
【正确答案】:C
【题目解析】:交流中需注意的问题包括: (1)文明守礼; (2)适当反馈信息; (3)说话果断自信; (4)使用“我”词汇; (5)善于表达自己。
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