在与客户进行积极有效交往中,应当注意的问题包括( )
A、文明守礼
B、适当反馈信息
C、说话果断自信
D、使用“我”词汇
E、善于表达自己
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:与客户进行积极有效的交往需注意: 1.文明守礼
2.适当反馈信息
3.说话果断自信
4.使用“我”词汇
5.善于表达自己
在与客户进行积极有效交往中,应当注意的问题包括( )
- 2024-07-19 00:22:25
- 客户服务管理(10421)