首页
简述如何掌握有效的交往手段以避免压力的产生?
2024-07-19 00:22:32
客户服务管理(10421)
简述如何掌握有效的交往手段以避免压力的产生?
【正确答案】:
(1)文明守礼;
(2)适当反馈信息;
(3)说话果断自信;
(4)使用“我”词汇;
(5)善于表达自己。
【题目解析】:口诀:
“我”守礼反馈果断表达
。(1)文明
守礼
;(2)适当
反馈
信息;(3)说话
果断
自信;(4)使用
“我”
词汇;(5)善于
表达
自己。
上一篇:
有一种是最基本的人际关系能力,具有这种能力的人,能通过细微的社会信号,敏锐地感受到他人的需求与欲望,该能力是( )
下一篇:
简述:与客户进行积极有效的交往需要注意什么?