客户服务投诉举报处理应遵循()原则。
A.依法、公正、及时、高效原则
B.分级负责、分级管理原则
C.实事求是、以理服人原则
D.对投诉人尊重、为举报人保密原则
E.投诉、举报处理“受理—答复—回访—改进”闭环管理原则
正确答案是ABCDE