326.一旅客持软卧票(北京西-广洲),武昌开车后,自行变更硬卧,并要求退还差额时,( )。
A.可以办理,不退差额
B.不予办理,不予退票
C.可以办理,换发代用票
D.可以办理,退还差额
正确答案是B