《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,应急处置,车站应有( )。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,应急处置,车站应有( )。

A.有应急预案培训和演练

B.有记录

C.有结果

D.有考核

正确答案是ABCD