办理定期存款支取、销户，出现“未签发有效凭证，不能支取”，怎么办？

办理定期存款支取、销户，出现“未签发有效凭证，不能支取”，怎么办？

A.应先做“更换单折(012016)”，再办理支取或销户

B.告诉顾客，系统异常了，无法办理

C.多试几次，不行算了

D.不清楚，告诉客户改天再来试试

正确答案是A