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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时,有( ),有引导,无误乘。
2024-01-17 09:08:25
2019年3月25日集团公司新下发一季度客运员抽考复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时,有( ),有引导,无误乘。
A.宣传
B.讲解
C.防护
D.交接
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,通风良好,温度适宜,空气质量符合国家规定。室内温度夏季( )℃。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有( )储备或定点食品供应商联系供应机制。