根据《义乌农商银行信访投诉处理办法(试行)》,总行信访投诉办公室接到各业务主管部门、网点的信访投诉调查情况、处置方案后,应在2个工作日内向信访投诉客户、外部转办部门反馈处理情况,并征求客户、外部转办部门对处理结果的意见。
A.正确
B.错误
正确答案是A
根据《义乌农商银行信访投诉处理办法(试行)》,总行信访投诉办公室接到各业务主管部门、网点的信访投诉调查情况、处置方案后,应在2个工作日内向信访投诉客户、外部转办部门反馈处理情况,并征求客户、外部转办部门对处理结果的意见。
A.正确
B.错误
正确答案是A